Polityka anulowania

Warunki subskrypcji

Po zakupieniu subskrypcji będziesz otrzymywać powtarzające się dostawy. Bazują one na czasie trwania subskrypcji i częstotliwości, która została wybrana. Twoje szczegóły płatności będą przechowywane w bezpieczny sposób i zostanie naliczona opłata za każdą z tych dostaw, chyba że wybierzesz płatność z góry. Niektóre subskrypcje mogą się automatycznie odnawiać na koniec okresu ich trwania. Jeśli nie chcesz odnawiać subskrypcji, możesz ją anulować. Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoją subskrypcję, możesz zrobić to w dowolnym momencie. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem Twojego zamówienia zawiera linki do Twojego zamówienia. Możesz zarządzać subskrypcją z tego poziomu. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów towarów i kosztów. 

Oferujemy również subskrypcję naszych produktów, w którym to przypadku proces składania zamówienia jest nieco inny. Niniejsze dodatkowe warunki mają zastosowanie do zamówień w ramach subskrypcji. Oprócz tych warunków subskrypcji zastosowanie mają również pozostałe warunki określone w naszych Warunkach użytkowania. Odpowiedź na niektóre pytania dotyczące subskrypcji można znaleźć na naszej stronie z często zadawanymi pytaniami. 

Subskrypcja powtarzających się zamówień jest najpierw konfigurowana na stronach poszczególnych produktów, a następnie dodawana do koszyka lub przyspieszonej płatności przy kasie. W tym momencie należy wybrać częstotliwość dostaw. Po przejściu do kasy subskrypcja musi zostać zatwierdzona przed dokonaniem płatności za pierwszą wysyłkę. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i potwierdzeniem subskrypcji zawierający szczegóły subskrypcji i częstotliwość dostaw. 

W przyszłości kolejne przesyłki będą dostarczane zgodnie z częstotliwością dostaw podaną w potwierdzeniu zamówienia. Płatności cykliczne będą realizowane zgodnie z częstotliwością dostaw określoną w subskrypcji, którą wykupiono. Rzeczywista data obciążenia za każdą przesyłkę to dzień przed datą wysyłki. Przyszłe dostawy i opłaty pobierane z karty obejmują e-maile z przypomnieniem na dzień przed kolejną płatnością, a także dodatkowe e-maile z potwierdzeniem zamówienia dla każdej dokonanej płatności. Klient wyraża zgodę na automatyczne pobieranie opłat za kolejne zamówienia w momencie aktywacji subskrypcji.

Twoje przesyłki zostaną wysłane standardową przesyłką zgodnie z informacjami podanymi na naszej stronie internetowej w sekcji opcji wysyłki.

Twoja subskrypcja jest ważna bezterminowo, dopóki jej nie anulujesz. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, za pośrednictwem konta klienta lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli dane dotyczące płatności wygasną i nie zostaną zaktualizowane, subskrypcja zostanie automatycznie wstrzymana do czasu aktualizacji danych dotyczących płatności.

Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany w swojej subskrypcji (np. pominięcie kolejnej dostawy, zmiana częstotliwości dostaw, wstrzymanie subskrypcji do określonej daty) lub anulować subskrypcję przed kolejną wysyłką, pamiętaj, aby wprowadzić wszystkie zmiany lub anulować subskrypcję przed kolejnym obciążeniem karty, o czym zostaniesz poinformowany w wiadomości e-mail z przypomnieniem. Jeśli nie masz dostępu do swojego konta klienta i nie masz już poprzednich wiadomości e-mail dotyczących subskrypcji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby poprosić o wprowadzenie zmian w następnej wysyłce.

Przesyłki, które zostały już opłacone i przetworzone, nie mogą zostać anulowane. Prosimy postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu produktu po jego otrzymaniu.

Zaktualizowano 29.10.2025